调查显示：宁波市居民交通出行仍存三盼

日期：2019-12-30

2019年宁波市统计局组织开展了交通出行公众满意度调查。调查结果显示，宁波市交通出行环境总体满意度及交通秩序、治堵成效、基础设施和公共交通服务质量稳步提升，但居民在强化交通基建、改善交通秩序和倡导绿色出行方面仍然有所期盼。

一、交通出行主要特征

（一）交通出行总体满意度稳步提升

调查结果显示，2017-2019年居民对宁波市交通出行总体满意度评价得分分别为76.2分、79.7分和80.4分，呈稳步提升态势；其中交通秩序、治堵成效和基础设施三方面评价较2017年提升较为明显，分别提升6.8分、6.5分和5.1分。同时发现，就当前宁波市交通状况而言，居民对治堵成效和公共服务质量满意度评价较高，均超83.0分；基础设施满意度评价则相对偏弱，虽然近3年来得分也有所提升，但仍未达到70.0分。

（二）各地区评价得分存在差距

分县（市、区）看，各地得分存在一定差距，宁海和镇海的评价得分比较突出。其中，宁海在总体满意度为82.4分和基础设施建设72.8分，居全市首位；镇海在公共交通服务质量得85.8分和交通秩序得80.4分，居全市首位。

（三）城市居民满意度略高于农村居民

分城乡看，城市居民对交通出行的总体满意度及四个分项评价得分均略高于农村居民（见下表）。

2019年宁波市交通出行公众满意度评价情况   单位：分
	全市	城市	农村
总体满意度	80.4	80.5	80.1
治堵成效	83.4	83.7	82.8
公共服务质量	83.7	83.9	83.4
基础设施	68.6	69.1	67.7
交通秩序	78.4	78.5	78.2

二、居民交通出行仍存三盼

（一）盼交通基建持续强化

调查显示，当前居民对宁波市交通基础设施建设的评价相对偏低，满意度得分比治堵成效、公共交通服务质量、交通秩序分别低了14.8分、15.1分、9.8分。期盼主要集中在以下两个方面：一是超五成居民希望合理规划道路交通，真正实现人、非、车道分离。同时，有56.3%居民要求避免多处道路同时维修改造；二是居民普遍希望继续强化交通基础设施建设，有62.3%人反映要重视公共停车场建设，有55.7%人建议要切实、稳步提升城市道路质量、减少维修改造次数。

（二）盼交通秩序持续改善

调查显示，交通秩序也是居民关注的重点：一是近三成居民认为交通信号灯设置不够科学导致通行不畅；二是有52.2%认为“马路市场”、“马路停车场”导致非机动车进入机动车道行驶带来安全隐患；三是行人、非机动车不文明交通行为屡禁不止。期盼从客观和主观两方面入手：一方面居民普遍希望宁波市充分发挥智慧城市优势、提升交通科学管理水平，根据车流量等实际情况弹性调节交通信号灯时间；另一方面，52.2%居民希望进一步加强路面执法、严查违规停车，并提升司机、行人的文明出行意识。

（三）盼绿色出行广泛倡导

调查显示，私家车已经成为宁波市居民出行的首选，比例达到50.1%，较去年同期提高5.1个百分点；而选择公共交通出行的比例则相应减少，占比20.2%，较去年下降2.8个百分点。期盼能进一步提升公共交通服务质量、引导广大市民绿色出行：一是51.3%认为普及智能公交站牌、使乘客可实时掌握车辆行进情况；二是46.7%认为科学设计公交网络，并延长营运时间、增加晚班车，提高居民出行便捷度；三是加快轨道交通建设，有效缓解地面出行压力。（摘自宁波市统计局网站）